Versand

Unsere Versandrichtlinien sind transparent und wurden mit Blick auf Sie erstellt. Wir bemühen uns, Ihre Artikel so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten und zu liefern.

Bestellabwicklung & Versand

Standardbearbeitung: Sobald wir die Bestätigung Ihrer Zahlung erhalten haben, benötigen wir in der Regel 24 bis 48 Stunden, um Ihre Bestellung zu verpacken und zu versenden.
Täglicher Annahmeschluss: Bestellungen, die nach 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden am folgenden Werktag bearbeitet und versendet.
Wochenendbestellungen: Bei Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, planen Sie bitte 48 bis 72 Stunden für die Bearbeitung und Vorbereitung zum Versand ein.

Versandziele & Lieferzeiten (Reguläre Produkte)

Um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten, nutzen wir lokale Fulfillment-Center. Wir versenden reguläre Produkte in das Vereinigte Königreich, die USA, Australien und in die folgenden europäischen Länder: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien und Schweden.

Bestellungen werden von dem Lager versandt, das Ihrer Region am nächsten liegt:

Vereinigtes Königreich: Versand aus unserem UK-Lager. Voraussichtliche Lieferung: 2 – 3 Werktage.
Europa: Versand aus unserem EU-Lager. Voraussichtliche Lieferung: 5 – 7 Werktage.
USA: Versand aus unserem USA-Lager. Voraussichtliche Lieferung: 3 – 4 Werktage.
Australien: Versand aus unserem AU-Lager. Voraussichtliche Lieferung: 3 – 4 Werktage.

Versandkosten & -methoden (Reguläre Produkte)

Wir bieten sowohl kostenlose als auch Standard-Versandoptionen für alle unsere Märkte an. Die Versandkosten werden dynamisch berechnet und beim Checkout vor Aufgabe Ihrer Bestellung angezeigt.

Wir freuen uns, für die folgenden Regionen einen kostenlosen Versand ab bestimmten Bestellwerten anbieten zu können:

UK-Kunden: Kostenloser Versand für Bestellungen über £49.99
Europäische Kunden: Kostenloser Versand für Bestellungen über €69.99
USA-Kunden: Kostenloser Versand für Bestellungen über $69.99

Maßgeschneiderte / Personalisierte Produkte & Vorbestellungen

Jeder maßgeschneiderte, personalisierte oder vorbestellte Artikel wird mit größter Sorgfalt gefertigt, um höchste Qualität zu gewährleisten, bevor er Sie erreicht.

Versandziele: Wir versenden maßgeschneiderte/personalisierte Artikel in alle oben genannten Länder sowie nach Kanada. Wenn Kunden außerhalb dieser Länder ein maßgeschneidertes Produkt bestellen möchten, wenden Sie sich bitte über unseren Live-Chat an unser Kundensupport-Team. Wir werden ein Ticket erstellen und unser Support-Mitarbeiter wird Ihnen die erforderlichen Informationen zukommen lassen.
Erfüllungsort: Diese speziellen Bestellungen werden direkt von unserer Produktionsstätte in Asien versandt.
Voraussichtliche Lieferzeit: Bitte rechnen Sie mit 3–4 Wochen für die Bearbeitung, Herstellung und Lieferung.
Versandkosten: Wir bieten kostenlosen Versand für alle maßgeschneiderten/personalisierten Produktbestellungen in allen Märkten an.

Hinweis: Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitrahmens geliefert wird, gewähren Sie dem Kurier bitte zusätzliche 1 bis 2 Tage, um die Lieferung abzuschließen. Wenn Sie Ihr Paket oder die Informationen zur Sendungsverfolgung nach dieser zusätzlichen Zeit immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unseren Live-Chat. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir das Problem untersuchen und Ihnen ein Update geben können.

Zoll und Steuern

Internationale Bestellungen unterliegen den Zollgebühren, Einfuhrsteuern und Abgaben des Ziellandes. Alle zusätzlichen Zollgebühren, die von Ihrem Wohnsitzland erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Käufers.

Verantwortung des Kuriers & Sendungsverfolgung

Ihre Produkte werden durch vertrauenswürdige Drittanbieter-Kuriere versandt.

Haftung: Wir vertrauen darauf, dass diese Drittanbieter-Dienste Ihren Artikel rechtzeitig liefern. Sobald ein Paket unsere Einrichtung verlässt, liegt es in der Verantwortung des Kuriers, Ihr Paket sicher zuzustellen.
Sendungsverfolgung: Sie müssen sich keine Sorgen um Ihr Paket machen; wir stellen eine Sendungsverfolgung zur Verfügung, damit Sie den Fortschritt Ihrer Lieferung problemlos überwachen können.

Bestelländerungen & Adressänderungen

Änderungen am selben Tag: Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, können wir die erforderlichen Änderungen möglicherweise vornehmen, sofern Sie uns noch am selben Tag der Bestellung kontaktieren. Bitte wenden Sie sich umgehend an unser Kundenservice-Team und teilen Sie uns die Details Ihrer gewünschten Änderungen mit. Bitte beachten Sie, dass einige Änderungen abhängig vom Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung eventuell nicht mehr möglich sind.
Einschränkung bei erstellter Sendungsverfolgung: Wenn die Trackingnummer und das Versandetikett bereits erstellt wurden, können wir keine Änderungen mehr an der Bestellung oder der Lieferadresse vornehmen. Sobald das Etikett erstellt ist, wurde das Produkt möglicherweise bereits vom Kurier abgeholt.

Wenn Sie weitere Fragen zum Versand haben, besuchen Sie gerne unsere "Kontakt"-Seite oder senden Sie uns direkt eine E-Mail an support@leatherick.com