Informativa sulle spedizioni
Le nostre politiche di spedizione sono trasparenti e pensate per te. Ci impegniamo a elaborare e consegnare i tuoi articoli nel modo più rapido ed efficiente possibile.
Elaborazione e Spedizione dell'Ordine
-
Elaborazione standard: Una volta ricevuta la conferma del pagamento, di solito impieghiamo dalle 24 alle 48 ore per imballare e spedire l'ordine.
-
Limite orario giornaliero: Gli ordini effettuati dopo le 14:00 verranno elaborati e spediti il giorno lavorativo successivo.
- Ordini nel fine settimana: Per gli ordini effettuati durante il fine settimana, ti preghiamo di considerare 48-72 ore per l'elaborazione della spedizione.
Destinazioni di Spedizione e Tempi di Consegna (Prodotti Standard)
Per garantire una consegna rapida e affidabile, utilizziamo centri di distribuzione localizzati. Spediamo prodotti standard nel Regno Unito, negli Stati Uniti, in Australia e nei seguenti paesi europei: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia.
Gli ordini vengono spediti dal magazzino più vicino alla tua regione:
-
Regno Unito: Spedito dal nostro magazzino nel Regno Unito. Consegna stimata: 2 – 3 giorni lavorativi.
-
Europa: Spedito dal nostro magazzino in UE. Consegna stimata: 5 – 7 giorni lavorativi.
-
Stati Uniti: Spedito dal nostro magazzino negli USA. Consegna stimata: 3 – 4 giorni lavorativi.
- Australia: Spedito dal nostro magazzino in AU. Consegna stimata: 3 – 4 giorni lavorativi.
Costi e Metodi di Spedizione (Prodotti Standard)
Offriamo opzioni di spedizione sia Gratuite che Standard in tutti i nostri mercati. I costi di spedizione sono calcolati dinamicamente e verranno visualizzati al momento del pagamento prima di effettuare l'ordine.
Siamo lieti di offrire soglie di Spedizione Gratuita per le seguenti regioni:
-
Clienti nel Regno Unito: Spedizione gratuita per ordini superiori a £49.99
-
Clienti in Europa: Spedizione gratuita per ordini superiori a €69.99
- Clienti negli USA: Spedizione gratuita per ordini superiori a $69.99
Prodotti su Misura / Personalizzati e Preordini
Ogni articolo personalizzato, su misura o in preordine è realizzato con cura per garantire la massima qualità prima di arrivare da te.
-
Destinazioni di spedizione: Spediamo articoli su misura/personalizzati in tutti i paesi elencati sopra, oltre al Canada. Se i clienti al di fuori di questi paesi desiderano ordinare un prodotto personalizzato, sono pregati di contattare il nostro team di assistenza clienti tramite la chat dal vivo (Live Chat). Creeremo un ticket di assistenza e un membro del nostro supporto fornirà le informazioni necessarie.
-
Luogo di evasione dell'ordine: Questi ordini speciali vengono spediti direttamente dalla nostra unità produttiva in Asia.
-
Tempo di consegna stimato: Ti preghiamo di considerare 3-4 settimane per l'elaborazione, la realizzazione e la consegna.
- Costo di spedizione: Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini di prodotti su misura/personalizzati in tutti i mercati.
Nota: Se il tuo ordine non viene consegnato entro i tempi stimati, ti preghiamo di concedere al corriere 1 o 2 giorni aggiuntivi per completare la consegna. Se non hai ancora ricevuto il pacco o le informazioni di tracciamento dopo questo tempo aggiuntivo, ti invitiamo a contattarci tramite la nostra Live Chat. Ti preghiamo di includere il numero dell'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato durante il pagamento, in modo da poter indagare sul problema e fornirti un aggiornamento.
Dogane e Dazi
Gli ordini internazionali sono soggetti a oneri doganali, tasse di importazione e dazi del paese di destinazione. Eventuali spese doganali aggiuntive imposte dal tuo paese di residenza sono a carico dell'acquirente.
Responsabilità del Corriere e Tracciamento
I tuoi prodotti vengono spediti tramite corrieri terzi di fiducia.
-
Responsabilità: Ci affidiamo a questi servizi di terze parti per consegnare il tuo articolo in modo tempestivo. Una volta che un pacco lascia la nostra struttura, diventa responsabilità del corriere consegnarlo in modo sicuro.
- Tracciamento della spedizione: Non dovrai preoccuparti del tuo pacco; forniamo il tracciamento della spedizione in modo che tu possa monitorarne facilmente i progressi.
Modifiche all'Ordine e Cambi di Indirizzo
-
Modifiche in giornata: Se hai bisogno di modificare il tuo ordine, potremmo essere in grado di apportare le modifiche necessarie se ci contatti lo stesso giorno in cui è stato effettuato l'ordine. Ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro team del servizio clienti con i dettagli delle modifiche richieste. Tieni presente che alcune modifiche potrebbero non essere possibili a seconda dello stato di elaborazione del tuo ordine.
- Restrizione in caso di tracciamento generato: Se il numero di tracciamento e l'etichetta di spedizione sono già stati generati, non saremo in grado di apportare alcuna modifica all'ordine o all'indirizzo di spedizione. Una volta creata l'etichetta, il prodotto potrebbe essere già stato ritirato dal corriere.
Se hai ulteriori domande sulla spedizione, non esitare a visitare la nostra pagina Contattaci (Contact Us) o a scriverci direttamente all'indirizzo support@leatherick.com
